La importància dels dispositius mòbils per a la transformació digital de les empreses.

La gestió de les dades és un avantatge competitiu per a les empreses, aquestes han de gestionar les dades de forma òptima i personalitzada, per vendre més i ser més competitives.

Una de les claus de la digitalització en l’àmbit empresarial, és l’ús de dispositius mòbils.

El 70% del tràfic d’usuaris que navega per Internet arriba pel mòbil, aquest canvi en els hàbits de consum indica que les empreses han de modificar la seva manera d’oferir els seus productes. Les companyies han d’analitzar el procés de compra dels seus clients per conèixer els seus gustos i oferir-los el que busquen, sense necessitat que ells perdin temps en la navegació.

dispositivos_moviles

Un exemple és Linkedin va redissenyar la seva pàgina i va crear noves aplicacions i eines, després d’analitzar quines eren les tendències dels clients.

Sarah Harmon, directiva de Linkedin Espanya i Portugal i encarregada d’expandir la presència de LinkedIn pel món, en el marc de l’esdeveniment Management & Business Summit 2015, celebrat en el Palau Municipal de Congressos de Madrid, va explicar que “Perquè una companyia es transformi digitalment, primer, ha de saber quins són els seus objectius, segon, situar on estan els seus clients – quins pàgines consumeixen i en quines xarxes socials es mouen- i, tercer, avaluar les eines online adequades per obtenir una major competitivitat”.

El mateix pensen a Coca-cola, Enrique Burgos, consumer digital manager de Coca-cola Iberia, anuncia que “el mòbil és el dispositiu del futur per fer negocis” i posa d’exemple el consum de la seva empresa. “Dos bilions de persones té una Coca-cola al dia a la mà, i un mòbil en l’altra. Com combinar-los? Tota transformació empresarial que tendeixi cap a la digitalització mòbil va en el bon camí”.

Font: http://www.expansion.com/empresas/2015/06/20/55859148ca4741f6268b4573.html

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Jornada-Taller “Soluciones TIC para la mejora de la Productividad empresarial”

A la Cámara de Comercio y a ICON nos complace invitaros a la Jornada – Taller “Soluciones TIC para la mejora de la Productividad empresarial” que tendrá lugar en el Ayuntamiento de Vilamalla el próximo día 20 de octubre a las 9.15 horas, organizada por la Cámara de Comercio de Girona e Industrial Ampurdán Internacional.

Inscripción gratuita previa confirmación de asistencia a cgonzalez@iconsl.com o directamente a la Cámara de Comercio de Girona al siguiente formulario o por correo electrónico: serveiinformacio@cambragirona.org (Maria Garcia).

cambra
/by

Jornada-Taller “Solucions TIC per a la millora de la Productivitat empresarial”

A la Cambra de Comerç i a ICON ens complau convidar-vos a la Jornada – Taller “Solucions TIC per a la millora de la Productivitat empresarial” que tindrà lloc a l’Ajuntament de Vilamalla el pròxim dia 20 d’octubre a les 9.15 hores, organitzada per la Cambra de Comerç de Girona i Industrial Empordà Internacional.

Inscripció gratuïta prèvia confirmació d’assistència a cgonzalez@iconsl.com o directament a la Cambra de Comerç de Girona al següent  formulari  o per correu electrònic: serveiinformacio@cambragirona.org (Maria Garcia).

cambra
/by

Optimitzar temps amb Big Data

Una altra de les grans avantatge que et proporciona usar Big Data a la teva empresa, és l’optimització de temps.

Quan tanquem una venda, oferir el producte buscat pel client al moment just és una de les coses més importants, aquesta és la filosofia que està darrere de moltes vendes per impuls i sobretot de la venda creuada. Amb l’ajuda de Big Data podem trobar aquest moment precís.

consejos-para-mejorar-tu-productividad-en-el-trabajo-1

Per exemple, fa uns anys, una petita empresa que tenia una tenda online va voler millorar les seves ràtios de venda creuada amb l’ús de Big Data. Com inicialment tenien una infraestructura tecnològica molt bàsica, amb prou feines podien fer venda creuada. L’única cosa que realitzaven era l’enviament d’uns mails als clients que acabaven de realitzar la compra per recomanar-los productes que els podrien interessar. Però en la major part dels casos, aquest mail arribava massa tard per a influenciar una compra.

Amb la introducció de Big Data van poder realitzar les recomanacions de venda creuada a temps real. Actualment és ja una pràctica habitual en moltes tendes online. Ho pots veure en Amazon quan compres un llibre i et recomana uns altres del mateix autor.

Font: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Optimizar tiempos con Big Data

Otra de las grandes ventaja que te proporciona usar Big Data en tu empresa, es la optimización de tiempos.

Cuando cerramos una venta, ofrecer el producto buscado por el cliente en el momento justo es una de las cosas más importantes, esta es la filosofía que está detrás de muchas ventas por impulso y sobre todo de la venta cruzada, con la ayuda de Big Data podemos encontrar ese momento preciso.

consejos-para-mejorar-tu-productividad-en-el-trabajo-1

Por ejemplo, hace unos años, una pequeña empresa que tenía una tienda online quiso mejorar sus ratios de venta cruzada con el uso de Big Data. Como inicialmente tenían una infraestructura tecnológica muy básica, apenas podían hacer venta cruzada. Lo único que realizaban era el envío de unos mails a los clientes que acababan de realizar la compra para recomendarles productos que les podrían interesar. Pero en la mayor parte de los casos, ese mail llegaba demasiado tarde como para influenciar una compra.

Con la introducción de Big Data pudieron realizar las recomendaciones de venta cruzada a tiempo real. Actualmente es ya una práctica habitual en muchas tiendas online. Lo puedes ver en Amazon cuando compras un libro y te recomienda otros del mismo autor.

Fuente: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Como reducir los costes de tu empresa con Big Data

Todas las empresas tienen entre sus objetivos contener sus costes. Pero encontrar formas de abaratar el servicio sin impactar a la calidad es una tarea compleja.

Una de las razones que motivan a las empresas a invertir en Big Data és sin duda la reducción de costes.

reduccion-costos-restaurante-440x270

Por ejemplo, una empresa de mensajería comenzó a utilizar sensores para tratar de reducir sus costes en los repartos. En cada furgoneta de reparto establecieron unos sensores con los que podían saber en todo momento las variables más importantes relacionadas con el reparto: ruta, velocidad, paradas,…

De esta forma la empresa consiguió reducir su gasto en combustible mediante la optimización de las rutas de reparto. Este es un claro ejemplo en el que Big Data ayuda a mejorar los márgenes de la empresa manteniendo la calidad del servicio.

 Fuente: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Com reduir els costos de la teva empresa amb Big Data

Totes les empreses tenen entre els seus objectius contenir els seus costos. Però trobar formes d’abaratir el servei sense impactar a la qualitat és una tasca complexa.

Una de les raons que motiven a les empreses a invertir en Big Data és sens dubte la reducció de costos.

reduccion-costos-restaurante-440x270

Per exemple, una empresa de missatgeria va començar a utilitzar sensors per tractar de reduir els seus costos en els repartiments. En cada furgoneta de repartiment van establir uns sensors amb els quals podien saber a tot moment les variables més importants relacionades amb el repartiment: ruta, velocitat, parades,…

D’aquesta forma l’empresa va aconseguir reduir la seva despesa en combustible mitjançant l’optimització de les rutes de repartiment. Aquest és un clar exemple en el qual Big Data ajuda a millorar els marges de l’empresa mantenint la qualitat del servei.

 Font: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Tomar decisiones empresariales con la ayuda de Big Data

Una de las principales razones que motivan a las empresas a invertir en Big Data és por la ayuda en la toma de decisiones.

La analítica tradicional tenía como principal objetivo ayudar a los directivos en su toma de decisiones con herramientas como los cuadros de mando. El Big Data no ha sustituido a esta forma de trabajar sino que la ha enriquecido. Ahora es posible trabajar con información desestructurada que anteriormente sería prácticamente imposible utilizar.

bigdata2

Por ejemplo, una importante aseguradora estaba interesada por mejorar la satisfacción de sus clientes. La satisfacción de los clientes en un mercado maduro como el asegurador, es imprescindible si se quiere seguir manteniendo el liderazgo en el sector.

Esta empresa utilizó Big Data para analizar las llamadas recibidas en información para la toma de decisiones. Transformaron las llamadas en texto con un programa de reconocimiento de voz. Después, otro programa identificaba las palabras según tuviesen una connotación positiva o negativa. Finalmente, en aquellas llamadas que se identificaban como de clientes insatisfechos, la empresa realizaba acciones específicas para tratar de reconvertir al cliente.

Fuente: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

Prendre decisions empresarials amb l’ajuda de Big Data

Una de les principals raons que motiven a les empreses a invertir en Big Data és per l’ajuda en la presa de decisions.

L’analítica tradicional tenia com a principal objectiu ajudar als directius en la seva presa de decisions amb eines com els quadres de comandament. El Big Data no ha substituït aquesta forma de treballar sinó que l’ha enriquit. Ara és possible treballar amb informació desestructurada que anteriorment seria pràcticament impossible utilitzar.

bigdata2

Per exemple, una important asseguradora estava interessada a millorar la satisfacció dels seus clients. La satisfacció dels clients en un mercat madur com l’assegurador, és imprescindible si es vol seguir mantenint el lideratge en el sector.

Aquesta empresa va utilitzar Big Data per analitzar les trucades rebudes en informació per a la presa de decisions. Van transformar les trucades en text amb un programa de reconeixement de veu. Després, un altre programa identificava les paraules segons tinguessin una connotació positiva o negativa. Finalment, en aquelles trucades que s’identificaven com de clients insatisfets, l’empresa realitzava accions específiques per tractar de reconvertir al client.

Font: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

/by

¿Que es Big Data?

La mayoría de proveedores bombardean todos los días a los empresarios con publicidad para vender sus servicios de Big Data, sin embargo, no siempre queda lo suficientemente claro, que es Big Data.

big-data-word-cloud

Lo más importante no son los datos de los que dispone tu empresa sino de tu capacidad para transformarlos en información que te lleven a tomar decisiones. Con buenos datos te será posible tomar mejores decisiones.

En pocas palabras, Big Data  recoge los datos disponibles en tu empresa, de clientes, proveedores etc… para analizar-los y obtener información relevante para la toma de decisiones.

Es un concepto que no sólo habla sobre el análisis de grandes cantidades de información. También es relevante cuando queremos tratar información desestructurada o proveniente de fuentes de información no convencionales como sensores y otras herramientas automatizadas.

Información extraída de http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/

descargaClara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL

 

/by